Mein Vertrag sieht lt. Übersicht in meinem Kundenportal aktuell folgende Dienste vor:
"E-Mail
Mein E-Mail: Start
E-Mail, SMS und Faxe von überall verschicken - Dein mobiles Büro.
- 6 echte Postfächer
- 5 GB gratis Cloud-Speicher*
- Schutz vor Viren und Spam
- bis zu 1 GB je Postfach
- Faxen über den PC
- Terminkalender und Adressbuch
0,- € im Monat"
Die Einrichtung von einem zusätzlichen Postfach habe ich im Spätsommer 2021 schon einmal versucht, ist aber gescheitert.
Begründung damals: Zusammenlegung der Domains. Es wird aber im Dezember 2021 wieder funktionieren. War nicht so schlimm, da ich bei einem anderen Anbieter ebenfalls mehrere echte Adressen anlegen konnte. Dies neigt sich nun dem Ende zu.
Deshalb heute erneut versucht --> Ergebnis: ein Anlegen von neuen echten Postfächern ist nicht möglich.
Begründung heute: "Zusätzliche Postfächer zu einem bestehenden Account können gar nicht mehr eingerichtet werden. Diese Option bietet Vodafone nicht mehr an."
Ich habe heute den halben Tag mit verschiedenen Vodafone Abteilungen das Problem wenigstens anzubringen --> keine Chance.
Die Vertragsabteilung selbst rät mir zum posten hier im Forum.
Zusammenfassung:
ich möchte die restlichen 5 verbliebenen echten und vertraglich zugesicherten Postfächer nutzen, bei Vodafone habe ich noch keinen Ansprechpartner identifizieren können der fachlich/technisch in der Lage gewesen wäre das Thema anzugehen. Vorsorglich hier noch einmal der deutliche Hinweis, es handelt sich nicht um Alias Postfächer. Das sind mögliche Pseudonyme der echten Accounts.
Für Hinweise die zur Lösung führen wäre ich sehr dankbar.
