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Lösung
am 06.05.2022 00:13
hallo,
ich wolte mein arcor e-mail passwort ändern und jetzt komme ich überhaupt nicht mehr rein. es handelt sich um eine alte arcor free-mail adresse,die dann von vodafone übernommen wurde.
ich habe einen bestehenden callya vertrag mit vodafone, nur leider noch meine alte arcor e-mail adresse , wo ich eben seit der passwortumstellung nicht mehr reinkomme
ich habe in der community gelesen,dass es eben nur mit vodafone mitarbeitern möglich ist
kann mir da bitte jemand vom vodafone team helfen
06.05.2022 13:09 - bearbeitet 06.05.2022 13:10
Hallo rafa4,
ich schaue mir das mal an.
Schick mir bitte per PN Deine Rufnummer, Kundenkennwort und betroffene E-Mail-Adresse zu.
Sowie ich mir einen Überblick verschafft habe, melde ich mich wieder bei Dir.
Danke, Gruß St3ffi
am 06.05.2022 15:52
Hallo,
Ich habe Ihnen die gewünschten Daten über PN rübergeschickt
warte auf rückinfo
danke