Guten Morgen, ich habe ein Problem und habe schon endliche mal mit der Hotline telefoniert. 25 Jahre führe ich meine Verträge nun und eigentlich war alles gut. An Samstag den 30.11. habe ich drei Verträge verlängert mit Handy.
die Zusammenfassung habe ich bestätigt, jedoch keine Mail bekommen oder ein sms.
Das Angebot kann eingesehen werden etc. Bei der Auslieferung steht vorgemerkt, aber der Auftrag scheint nicht duchrgegangen zu sein. Keiner weiß wieso, es scheint alles in Ordnung zu sein. Hatte das mal jemand? Was kann ich noch machen? Will man mich als Kundin vielleicht doch nicht mehr?
