Guten Tag,
ich habe am 01.09.2025 einen neuen Kabelvertrag bei euch abgeschlossen und die dazugehörige Auftragsbestätigung für den Breitbandvertrag erhalten. Darin steht, dass mir sämtliche Anschreiben von Vodafone in MeinVodafone zur Verfügung gestellt werden.
Leider sehe ich dort weder meinen Vertrag noch andere Dokumente. Ich habe den Vertrag bereits mit dem postalisch zugesandten Aktivierungscode hinzugefügt, allerdings wird er im System nicht angezeigt. Ein erneuter Versuch führt nur zu der Meldung, dass der Vertrag bereits aktiviert ist.
Dauert es noch, bis der Vertrag in MeinVodafone sichtbar ist, oder muss von eurer Seite noch etwas freigeschaltet werden?
Vielen Dank für eure Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
