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am 09.04.2023 14:54
Hallo,
seit Freitag kann ich meine Unitybox-Adresse nicht mehr erreichen.
Passwort zurücksetzen über MeinVodafone funktioniert trotz hinterlegter Kontakt-Email nicht.
an den Einstellungen im Mailprogramm wurde nichts geändert.
Was kann ich tun?
Vieke Grüsse
DanLoco
am 09.04.2023 16:49
Hallo @DanLoco ,
klappt es denn über VodafoneLivePortal versucht ?
Der bisherige Login wird abgeschaltet, so das Du Dich in Zukunft über VodafoneLivePortal einloggen mußt.
am 09.04.2023 16:59
hattest du kürzlich eine änderung am vertrag gemacht / machen lassen ?
dabei kommt es teilweise vor, dass vom mitarbeiter ein "häkchen" ausgelassen wird...
führt zur deaktivierung einer derartigen "alt-email-adresse" wie .unitxbox o .unitymail etc