Sky Ticket mit Video Pass Young S Tarif

[Ben2101]

Hallo,

Ich habe mir das IPhone 13 geholt und bin von dem Young M auf den Young S Tarif umgestiegen beide sind/waren mit Video Pass. Hatte vorher das Samsung Galaxy S10. Wenn ich jetzt über mein IPhone Sky Ticket unterwegs gucken möchte kommt immer die Meldung das ich Sky Ticket nur mit 3G/LTE gucken kann, dabei aber mein Datenvolumen verbrauche. Wieso ist das so?

[TinaG]

Hallo Ben2101,

was genau meinst Du mit Sky Ticket? Also der Pass sollte weiterhin greifen, aber wenn Du z. B. "Private Relay" im iPhone aktiviert hast, dann greift der Pass nicht. Das musst Du bitte deaktivieren.

Um dem Pass zu prüfen, kannst Du mir gerne eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort schicken.

Viele Grüße

TinaG