Service Email Adresse
Bingo86
Daten-Fan
Daten-Fan
  • Hallo Guten Abend. 
  • Kann mir jemand sagen warum ich die Service Email Adresse in der mein vodafone app nicht ändern kann? Ich wollte in einen neuen Tarif wechseln und bei den Kontaktdaten für Lieferung und Versand steht dann meine alte Email Adresse und auch meine alte Handynummer. Die Handynummer konnte ich bei Kontaktdaten ändern wird aber anscheinend nicht richtig übernommen. 
  • Ich habe noch einen alten Kabel Vertrag und auf die alte Email Adresse habe ich keinen Zugriff mehr.  Die Email Adresse hatte ich damals auch nicht verifiziert.
  • Danke für die Hilfe 🙂
2 Antworten 2
J0hann
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Bingo86,

 

um Dir helfen zu können, ist ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig. Bitte wende Dich über folgende Kontaktwege an unseren Service. 

 

LG J0hann 

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Das Problem hat sich von selbst behoben. Als ich später nochmal reingeschaut habe waren alle Änderungen da. Danke für die Hilfe 🙂