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Lösung
05.11.2021 11:40 - bearbeitet 05.11.2021 11:42
Hallo Leute,
ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen. Dier Hotline ist ratlos und hat mich ans Forum verwiesen.
Ich versuche grade ür meine Schwiegereltern (über 80) deren Verträge online zu verwalten und wollte dazu deren Vertrag bei meinVodafone Registrieren. Aber die Registrierung bricht mit einer labidaren Fehlermeldung ab. (Siehe Bild im Anhang) Hab es schon mit mehreren Browsern (Firefox und Chrome) versucht und bei Beiden das gleiche Ergebniss.
Der Vertrag ist ein sehr alter Kabel Deutschland Vertrag. Aktivierungscode habe ich neu diese Woche bekommen.
Ich hoffe mir kann jemand helfen. Ich brauche dringend den Onlinezugang, da jetzt auch noch das Kabelmodem defekt ist und somit der Festnetztanschluss nicht funktioniert und ich eine vorhandene Fritzbox anschliessen möchte und für die Telefoneinrichtung ich dann die SIP Daten brauche, die ich nur Online abfragen kann.
Ich hoffe mir kann jemand helfen.
Gruss
Micha
am 09.11.2021 09:42
Hallo MBE2,
wir schauen es uns mal an.
Schick mir mal bitte folgende Daten zum Anschluss per Privatnachricht:
- Kundennummer
- Name
- Geburtsdatum
- Adresse
- E-Mailadresse.
Melde Dich bitte kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
Viele Grüße
Lars