Frage
Antwort
Lösung
am
05.01.2026
22:48
- zuletzt bearbeitet am
06.01.2026
10:14
von
andreasabaad
Guten Tag,
ich habe meinen Vodafone-DSL/Kabel-Vertrag zum 03.01. gekündigt.
Leider befinde ich mich aktuell im Ausland und kann die Hardware nicht innerhalb der 14-Tage-Frist zurücksenden.
Ich bitte daher um eine Fristverlängerung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
am 05.01.2026 22:52
Es gibt bei den automatisierten Prozessen keine Fristverlängerung.
Wenn die Geräte nicht rechtzeitig eingehen, werden sie berechnet...
Wenn es sich um Kabel-Geräte handelt (also über den Antennenanschluss und NICHT über die Telefondose), kannst du nach verspäteter Rücksendung um eine nachträgliche Gutschrift bitten -- bei DSL-Geräten gibt es diesen Weg nicht und du hast die Geräte dann endgültig gekauft und es gibt kein Geld zurück.