Premium Mail Problem

[Felix-Felicis]

Hi!

Ich habe mein Freemail E-MAIL Konto dank meiner SIM-Card im Vodafone Netz zu Premium geändert. Allerdings hab ich seit heute meine Rufnummernmitnahme, das bedeutet ich kann nicht mehr kündigen! (Will es weiter nutzen nur die Handynummer zum Abbuchen ändern) würde mir gern die 0900er Nummer ersparen vielleicht kann mir ja hier jemand helfen!

Danke^^

[TinaG]

Hallo Felix-Felicis,

was genau funktioniert nicht bei Dir?

Bist Du Kunde bei Vodafone mit einer Handynummer?

Viele Grüße

TinaG

[Felix-Felicis]

Also ich habe eine Sim Karte bei LIDL Connect das ist im Vodafone Netz ich habe die Rufnummer mitgenommen von meinem alten Anbieter. Durch den Nummernwechsel kann ich mein Premium Mail Tarif nicht mehr kündigen/wechseln weil ich ja mittlerweile die mitgenommene Rufnummer habe und nicht mehr zugriff auf meine alte habe.

[TinaG · Accepted solution]

Hallo Felix-Felicis,

dann bist Du aber leider kein Vodafone-Kunde und wir können hier leider nicht helfen.

Da gibt es dann nur die Freemailer Hotline für Dich 0900 / 123453.

Tut mir leid.

Viele Grüße

TinaG

[Felix-Felicis]

Zwar nicht die erhoffte Antwort aber ich bin natürlich fair und kennzeichne es als Lösung ^^

[TinaG]

Hallo Felix-Felicis,

vielen Dank dafür.

Viele Grüße

TinaG