Leider kann ich über die App keine Premium-Dienste (Nummern wie 0900 etc) sperren!
Der Kundenservice hatte mir die Sperrung verweigert und mitgeteilt, dass mein Vertrag für die App angeblich nicht eingestellt sei. Ich kann digital kündigen und sämtliche Änderungen vornehmen, nur nicht selbstständig Premium Dienste blockieren.
Ich empfinde den Kundenservice hier als dreist, da er gesetzlich dazu verpflichtet ist diese Sperre auf meinen Wunsch vorzunehmen und ich es selbst nicht machen kann....
Jemand noch eine Idee, wie ich das endlich erledigen kann? Ich versuche es seit Monaten ohne Unterstützung seitens Vodafone.
