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Antwort
Lösung
am 21.09.2026 19:51
Hallo,
ich habe den Vertrag über Check24 abgeschlossen. Der Rechnungsversand wurde bereits auf Papierrechnung umgestellt, dennoch landen die Rechnungen weiterhin ausschließlich im Online-Postfach. In dem Kundenkonto ist keine E-Mail-Adresse hinterlegt, aber der Login läuft über eine Mail-Adresse. Ich fordere hiermit die vollständige Löschung des MeinVodafone-Web-Zugangs und die Bereinigung der E-Mail-Adresse im Hintergrundsystem, damit der Postversand endlich physisch greift.
Vorab vielen Dank für eure Hilfe und liebe Grüße
am 21.09.2026 19:56
Hallo,
du befindest dich in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum. Hier kannst du nichts fordern....
Wende dich bitte an den Service
Gruß Ines
22.09.2026 04:31 - bearbeitet 22.09.2026 04:31
Dir ist bewusst, dass dir JEDE Papierrechnung mit ich meine 2,50€ oder 5€ in Rechnung gestellt wird?
Deinen mein Vodafone Zugang kannst du selbstständig löschen.
am 22.09.2026 08:54
Hi @xxxx3
Für die Zusendung einer Papierrechnung per Post fallen 5,00 € pro Rechnung an. Anfordern kannst Du diese bei unserem Support unter https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe
LG Emily2505