Nervende Marketing Anrufe

[Thomas-Kunde]

Obwohl ich in den Einstellungen Marketing und Werbeanrufe abgelehnt habe, bekomme ich im Monat mindestens drei Anrufe von der Marketing Abteilung. Zuletzt heute Herr *** Telefonisch wie auch unter "Mein Vodafon" habe ich stets erklärt keine solche Anrufe haben zu wollen, Was soll das? Muss hier erst ein Anwalt eingeschaltet werden?

Edit: Mitarbeiternamen aus Datenschutzgründen entfernt

[DanyG]

Hi Thomas-Kunde,

tut mir leid, dass Du weiterhin Anrufe erhalten hast. Hast Du ggfs. mehrere Verträge bei uns? Dann könnte z.B. die Beratungseinwilligung für Mobilfunk ausgeschaltet sein - für Kabel oder DSL aber nicht.

Lass uns mal schauen, wie's im Kundenkonto aussieht. Schick mir dazu gern Deine Ruf- oder Kundennummer(n) mit Name, Adresse und Geburtsdatum per PN zu. Kriegen wir auch ohne Anwalt geklärt.

LG,

Dany