Liebe Community, ich möchte die Vertragsdaten (Vertragsnehmer) ändern. Lt. der Hotline soll ich eine Nachricht über www.vodafone.de/kabel/kontakt schicken und die Datei anhängen. Diese Adresse gibt es nicht. Gehe ich über Vodafone.de und klicke auf Kontakt kommt Tobi. Ich bekomme aber keine Antwort darauf wie ich zu dem Kontaktformular komme. Ein erneuter Anruf bei der Servicehotline ergab leider keine Lösung. Zuerst wollte mir der Mitarbeiter nicht glauben, dann hat er es selbst versucht und landete ebenfalls bei Tobi (ohne Kontaktforumular). Der Hinweis war: Schicken Sie das Dokument per Post. Er wollte auch nicht das Problem (was sicherlich auch andere Kunden betrifft weitergeben). Eine Mailadresse gibt es nicht, es gibt nur das Kontaktforumlar. Wer kann mir weiterhelfen, wie ich ein Dokument an Vodafone übermitteln kann. Viele Grüße Reinhard
