Login-Probleme 2FA/SMS-Code MeinVodafone App [Sammelthread]

[DennyW]

Hallo zusammen,

hier sammeln sich ja bekanntlich Beiträge, dass der SMS-Code (2FA) für die MeinVodafone App nicht ankommt. Um das Problem besser eingrenzen zu können, benötigen wir einige zusätzliche Informationen von euch:

• Aufenthaltsort: In welcher Region befindet ihr euch (evtl. auch Ausland)?
• Vertragstyp: Seid ihr CallYa- oder Vertragskunde?
• Endgeräte: Welche Geräte verwendet ihr (z.B. Smartphone-Modell und Betriebssystem)?

Diese Informationen helfen uns, das Problem schneller zu identifizieren und eine Lösung zu finden.

Vielen Dank für eure Mithilfe!

Beste Grüße,
Denny

[Hulk123]

Berlin

Vertrag

Galaxy S25+ mit eSIM

Rufnummer portiert

[GL97]

• Aufenthaltsort: Clausthal-Zellerfeld, Niedersachsen, Deutschland
• Vertragstyp: CallYa
• Endgeräte: Samsung ZFlip 3G, Android 13

[torvo81]

Aufenthaltsort: Deutschland

Vertrag

iPhone15+SIM
Moin.

Also bei mir ist es nicht möglich, mich mit meiner Rufnummer per SMS Code anzumelden. 
Bei Anmeldung über PC sehe ich in meinem Konto, dass ich mich anscheinend mit meiner Rufnummmet nicht anmelden kann.

das ist die Rufnummer vom Mobilfunk-Hauptvertrag..

wie kann das denn sein?

mfg

[janjanjanjan]

• Aufenthaltsort: Deutschland (Schleswig-Holstein)
• Vertragstyp: CallYa-Kunde (allerdings 2 eSIMs - 1x Callya (privat), 1x Vertrag (Firma))
• Endgeräte: iPhone 14, iOS 18.3.1

Hier geht auch seit dem Update auf 15.3 nichts mehr... kein Login per SMS-Code, nicht per automatischem Einloggen via Rufnummer und auch nicht per internet-Login, denn Callya-Verträge sind ja ne eigene Wurst... 

Ich hoffe, das wird endlich mal gelöst...

Einzige Möglichkeit für mich aktuell mein Guthaben aufzuladen ist, meine Frau (auch Callya Kundin) zu bitten, von ihrem Account meinen aufzuladen. Kennt noch jemand ne andere Möglichkeit?

Gruß,

Jan

[DennyW]

Hallo @torvo81 

Vielen Dank für die Antwort. Hast Du einen genaueren Aufenthaltsort als "Deutschland"? Welche IOS-Version hast Du auf dem Gerät?

[DennyW]

Vielen Dank schonmal an alle, die sich an den Antworten beteiligen. Bitte bleibt aber bei den Angaben, damit es übersichtlich bleibt, ohne zusätzliche Fragen oder Anliegen zu schreiben. Diese werden hier nicht beantwortet.

Liebe Grüße
Denny

[torvo81]

Ja klar.

Standort: Schleswig-Holstein

ios 18.3.1

[eabhi1]

• Aufenthaltsort: Bayern
• Vertragstyp: Vertragskunde?
• Endgeräte: Smartphone - Samsung Galaxy S25

Ich habe auch einen Thread zu dem Thema eröffnet: https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Anmeldung-bei-der-MeinVodafone-Android-App-mit-SMS-...

[Uli62]

• Aufenthaltsort: Baden-Württemberg
• Vertragstyp: CallYa
• Endgerät: iPhone 14 Pro

Wechsel in 9/24 aus Businesstarif Vodafon mit Rufnummermitnahme.
Login bei Vodafone über PC noch möglich. Dort aber kein Hinweis auf Callyavertrag, Hinzufügen neuer Vertrag nicht möglich.
Login über Handy nicht möglich, Internetpasswort geht nicht, Login mit SMS Code geht nicht, Login mit Handynummer geht nicht.

[Destragon]

• Aufenthaltsort: Hessen
• Vertragstyp: CallYa
• Endgeräte: Android 7

Ich warte schon 4 Monate lang dass dieses Problem behoben wird und nehme langsam an, dass Vodafone aufgegeben hat daran zu arbeiten. Beim SMS Login bekomme ich den Text "Leider kannst du dich im Moment nicht über SMS-Code einloggen.". Hab heute mal versucht ein MeinVodafone Konto mit Passwort einzurichten, hab dann aber festgestellt, dass ich meine CallYa Nummer nicht hinzufügen kann. Ich glaub mein Vertrag ist so alt, dass die noch keine Passwörter hatten und um die Nummer hinzuzufügen müsste ich irgendein Teilnehmer Passwort angeben, dass es nicht gibt.