Hallo zusammen. Ich habe ein Problem mit meinem Gigacube (Unlimited). Die Geschwindigkeit ist von heute auf morgen sehr langsam geworden. Ich gehe davon aus, dass sie gedrosselt wird. Ich habe den Cube schon komplett zurückgesetzt und mit meinem Handy (Vodafone) habe ich keinerlei Geschwindigkeitsprobleme.
Das Problem ist, das mir sämtliche Hotlines nicht weiterhelfen können, da sie mit meiner Kundennummer nicht auf meinen Vertrag zugreifen könne. Das Kundenkennwort ist anscheinend falsch und mit Eingabe meiner persönlichen Daten funktioniert es auch nicht. Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.
MfG BP
