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Antwort

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Lösung

KabelBw Email-Adresse
Hepeti
Daten-Fan
Daten-Fan

Wir können leidfer nicht mehr auf das KabelBW Email-Konto zugreifen, weil wir das Passwort nicht mehr wissen.

Es geht um um die Email-Adresse XXX

Was müssen wir tun?

Referenz Email ist XXX

 

Edit: Aus Datenschutzgründen die Mailadressen entfernt.

 

3 Antworten 3
DennyW
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Hepeti 

 

Hast Du denn schonmal die "Passwort vergessen" Funktion ausprobiert?

 

LG Denny

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Hepeti
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo Denny,

 

ja, das habe ich, jedoch ist leider keine ander Email oder Handynummer hinterlegt zur Bestätigung.

Wäre super, wenn das irgendwie mit einem Reset von Vodafone oder sowas gäbe. Ich weiss mir keinen Rat.

Mit der Nummer 0800 1721212 kann ich auch nochmal versuchen, bin mir aber nicht sich ob das geht.

Lg Peter/HePeTi

Das ist natürlich etwas ungünstig. Versuch es am besten über den Kundenservice. Hier können wir leider nicht direkt weiterhelfen, da wir keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto haben. 

 

Liebe Grüße

Denny

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