Emailkonto anlegen

[Dilldappe]

Hallo

wenn ich in meinem EMailkonto einen neues Zustzkonto anlegen möchte, bekomme ich unter

Einstellungen - Konto folgende Meldung angezeigt

Wichtiger Hinweis

Wir optimieren und vereinheitlichen unsere E-Mail-Systeme. Im Moment stellen wir zusätzlich eingerichtete Postfächer, die Sub-Accounts, um – auf eigenständige Postfächer. Du kannst deshalb hier keine zusätzlichen Postfächer mehr einrichten. Wenn ein Postfach gelöscht werden soll wende Dich bitte an support@kabelmail.de.

Gibt es eine andere Möglichkeit ein Zusatzkonto anzulegen ?

MfG

[Tobias]

Hi @Dilldappe,

willkommen im Forum! Wenn da Arbeiten stattfinden, wohl nicht. Gehts mittlerweile? Mal Cache und co. gelöscht? 🙂

LG

Tobias

[Dilldappe]

Hallo Tobias

Es ist immer noch nicht möglich.

Die Meldung steht schon seit Monaten an.

Wie ich aus dem Text entnehme geht es grundsätzlich nicht mehr dort ein zusätzliches Konto anzulegen,

deshalb müsste es wohl ein neue Möglichkeit geben.

MfG

[Claudia]

Hallo Dilldappe,

loggst Du Dich über die alte oder die neue Loginseite bei Kabelmail ein? Wie sieht es nach dem Löschen des Cache bzw. mit einem anderen Browser aus? Wenn das auch nichts bringt, sende mir bitte eine PN mit folgenden Angaben:

- Name

- Adresse

- Kundennummer

- Geburtsdatum vom Vertragsinhaber

- Loginname im Kundenportal

- getestete Browser mit Version

Melde Dich nach der PN wieder hier im Thread.

Viele Grüße,
Claudia

[Dilldappe]

Hallo Claudia

PN gesendet.

Mfg

[Claudia]

Hallo Dilldappe,

vielen Dank, ich habe Deine Angaben mit der Fehlermeldung an den dafür zuständigen Bereich weitergegeben. Die Kollegen schauen sich das an.

Viele Grüße,

Claudia