Email Postfach immer voll

[Fairlane]

Ein Email Postfach von mir ist immer bis zum maximum voll, obwohl nur noch wenige Nachrichten angezeigt werden. Kabel-Vodafon Hamburg. 

Ich habe alle Email-Programme deaktiviert. 

Wenn ich direkt auf dem Webserver den Inhalt vom Papierkorb lösche, füllt er sich immer wieder mit alten Nachrichten. 

Selbst wenn der Papierkorb leer ist, werden mir 4,6GB oder 8,4GB angezeigt! 

Ich habe aber nur 5GB. 

Was ist da los? Das Postfach lässt so keinen Verkehr zu aber das Postfach ist sehr wichtig (Lehrerin). 

VG aus Hamburg

[Wallace]

Hi Fairlane,

ich möchte mir das gerne mal anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, EMail-Adresse) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

[Fairlane]

Hallo und guten Tag Wallace, 

vielen Dank, ich habe dir eine private Nachricht gesendet. 

VG

Gerd 

[Wallace]

Hey,

ich habe leider vergessen die Mail-Adresse abzufragen. Schickst Du sie mir bitte noch via PN?

VG Wallace

[Fairlane]

Moin Wallace, 

habe ich gesendet.

VG

Gerd

[Wallace · Accepted solution]

Hey,

Danke für die Mail Adresse. Ich habe jetzt ein Ticket an unsere Fachabteilung gegeben und die Kollegen schauen sich das an.

VG Wallace

[Fairlane]

Hallo und guten Tag, 

Danke, nach Monaten funktioniert es wieder. 

Der Speicherplatz konnte nicht richtig berechnet werden. Jetzt sind es wieder 196MB statt 8,6GB. 

Warum es allerdings so lange gedauert hat, erschließt sich mir jedoch nicht. 

Ohne die Community wäre ich nicht weiter gekommen. 

VG

[Wallace]

Hi Fairlane,

schön, dass es endlich läuft. Leider hatten die Kollegen in letzter Zeit viel zu tun und dadurch hat´s etwas länger gedauert.

Ich mach dann hier ein Schloss dran.

VG Wallace

PS: Ich schicke Dir gleich noch eine PN. Wäre super, wenn Du Dir ein paar Minuten Zeit für die Umfrage nimmst.