Hallo zusammen,
ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen. Mein E-Mail-Postfach (bei [email protected] vodafone.de) ist seit Tagen blockiert, da es als „voll“ gemeldet wird.
Ich habe bereits größere E-Mails sowie Anhänge gelöscht und den Papierkorb geleert, aber das System zeigt weiterhin an, dass das Speicherkontingent überschritten ist. Auch der Sendevorgang einer E-Mail mit großen Anhängen, der das Postfach blockiert hatte, konnte bereits gestoppt werden.
Leider scheint sich der Speicher-Zähler im System „aufgehängt“ zu haben und aktualisiert sich nicht. Da ich keine Kundennummer zur Hand habe, hoffe ich hier auf eine Lösung.
Könnte bitte ein Moderator mein Postfach prüfen und ggf. einen Speicher-Reset/eine Synchronisation anstoßen? Ich sende meine vollständige E-Mail-Adresse gerne per privater Nachricht, sobald sich jemand meldet.
Vielen Dank im Voraus!
