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Antwort
Lösung
am 18.07.2021 11:39
Ich habe von Vodafone eine Mail bekommen, ich solle bestätigen, dass ich die E-Mail-Adresse von Unitymedia behalten möchte. Leider ist das unmöglich, die Daten sind angeblich veraltet, kann mich nicht bei Unitymedia einloggen. Telefonisch komme ich nicht durch, nur zum Verkauf neuer Produkte. Die Zeit läuft und meine Mail-Adresse wird Ende des Monats gelöscht. Eine neue Mail einrichten geht auch nicht. Was soll ich machen?
am 20.07.2021 16:46
Hi Lady56
Die alten inaktiven* Unitymedia-Mail-Adressen (z.B.@unity-mail.de) werden abgeschaltet.
(*inaktiv = Der Kunde hat sein Email-Konto in den letzten 180 tagen nicht genutzt bzw. nie genutzt)
Wenn Du Deine E-Mail-Adresse behalten möchtest, kannst Du Dich bis zum 31.07.2021 einloggen. Der Link wurde in der Informationsmail mitgeteilt.
Kommst Du ab diesem Link nicht weiter, oder gibt es allgemein Probleme mit dem Login bei der betroffenen Mail-Adresse?
Liebe Grüße
Ida
am 25.07.2021 16:17
Hallo, ich habe die Zugangsdaten von Unitymedia bekommen und kann mich trotzdem nicht einloggen
am 30.07.2021 11:54
Hallo Lady56,
kannst Du uns einen Screenshot von der Meldung hier reinstellen?
Liebe Grüße
Luisa
am 30.07.2021 14:36
Hallo 🙋♀️
inzwischen hat sich dank der netten Mitarbeiter alles erledigt. Es funktioniert wieder. Danke schön.
Liebe Grüße
am 03.08.2021 07:52
Guten Morgen Lady56,
das freut uns wirklich sehr. So wünschen wir uns das.
Liebe Grüße
R4mona