am 21.09.2024 18:25
Servus,
ich hatte einen sehr unfreundlichen Kundenservice-Mitarbeiter der, als ich fragte, ob ich meine Verlängerung widerrufen könne, einfach frech auflegte. Wo kann ich mich darüber beschweren?
LG
am 23.09.2024 11:41
Hi @Nico869,
es tut mir aufrichtig leid, dass Du diese unangenehme Erfahrung mit uns gemacht hast. 😥
Diese Vorgehensweise entspricht natürlich nicht unserem Standard und auch nicht unserem Anspruch. Nutze bitte gern diesen Link. TOBi püft dann gern, ob ein Rückruf möglich ist und nimmt diesen dann auch gern in unserem System auf. Dann melden wir uns gern bei Dir zurück, um gemeinsam eine gute Lösung zu finden.
Viele Grüße
R4mona