BESCHWERDE kdnr ***

[scherrle]

Ich habe offenbar meinen willkommensbrief NICHT erhalten, besitze also keinen master user account. d.h. ich

komme zwar in das vodafone web, aber nicht in mein kabelbw-mail.  das brauche ich dringend. 

mfg gerlinger 

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EDIT: KDNR & private Mailadresse entfernt

Edit2: In eigenen Beitrag im richtigen Board verschoben.

[R4mona]

Guten Morgen scherrle,

entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten. 

Dein Anliegen schauen wir uns gern mal genauer an. Schick uns dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns um das Problem.

Liebe Grüße
R4mona