Hallo liebe Community,
da ich gerade verzweifle hoffe ich auf eure Hilfe 😅
Ich habe mein Arcor-Passwort vergessen und wie bei vielen anderen Beiträgen beschrieben, war zum zurücksetzen des Passwortes die Arcor-Mailadresse als Kontakt hinterlegt. Was natürlich Blödsinn ist😅 Ich hatte bereits mit der Vodafone Hotline 01721217212 Kontakt aufgenommen und mehrfach versucht eine neue Mailadresse zu hinterlegen. Ich erhalte die Mail um meine neue Mailadresse zu bestätigen aber diese wird nicht bei Vodafone verifiziert. Somit kann ich weiterhin mein Passwort nicht zurücksetzen. Nach wiederholter Kontaktaufnahme sollte ich die Nummer 0800/5054571 anrufen, die scheinbar nicht funktioniert weil sie durchgehend besetzt ist. Die kostenpflichtige Rufnummer 0900/1234523 habe ich ebenfalls probiert, da geht erst gar keiner ran 🤣 Hat hier noch jemand eine Lösung?
Lieben Dank und Grüße
Dajenne
