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Lösung
am 17.02.2023 16:01
Hallo, ich habe ein paar wichtige Emails an eine alte Arcor-Email Adresse bekommen und habe leider das Passwort nicht mehr.
Ich hoffe dass die Email Adresse durch Vodafone nicht gelöscht wurde und man mir helfen kann.
Ich war damals DSL Kunde bei Arcor, womit man mich sicherlich als ehemaligen Kunden identifizieren könnte.
Mit freundlichen Grüßen
am 18.02.2023 08:34
Ich vermute, wenn es zulange her war, das dein Mail Konto nicht mehr zu retten ist.
Aber hier kann dir kein Mod mehr helfen, denn der Support ist seit dem 15.08.2022 hier raus, aber die Suche ergab das hier und es wird wohl etwas kosten:
Wo rufe ich bei Fragen zu meinem E-Mail-Konto an?
Du hast zusätzlich zu Deinem E-Mail-Konto einen Mobilfunk- oder DSL & Festnetz-Vertrag in MeinVodafone hinzugefügt?
Dann ruf uns an, kostenlos aus allen deutschen Netzen unter 0800 172 1212. Halte dafür bitte Deine Kundennummer bereit.
Wichtig für unsere Unitymedia-Kund:innen: Ruf uns bitte an unter 0221 466 19 100.
Du hast nur ein E-Mail-Konto (Freemailer) bei uns?
Dann ruf bitte die 0900 123 45 23 an. Das geht montags bis freitags zwischen 8 und 17 Uhr und kostet 1,99 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Damit es für Dich schneller geht, logg Dich vor dem Gespräch mit der Kundenbetreuung am besten schon in MeinVodafone ein.
Viel Glück
am 18.02.2023 11:37
Danke erstmal für die Antwort.
Das ist echt ärgerlich, dass Vodafone den Leuten tief in die Tasche greift. 1,99/min ist reine ***, zumal man in solchen Hotlines hingehalten wird, damit die Zeit schön zählt.
Am Ende des Tages ist es meine Schuld, das Passwort vergessen zu haben.