Kabel: Tarife & Rechnung

Keine Bestätigungsmail bei Neuvertag (online abgeschlossen)

Guten Tag zusammen, am 22.01.21 habe ich Red Internet & Phone 100 Cable online bestellt. Habe sofort die "herzlich willkommen bei Vodafone!" eMail bekommen aber bis jetzt kein Spur von eine Bestätigungsmail. Laut die Willkommen-Mail : Um die Best...

Abfrage IBAN bei Vertragsänderung

Hallo, ich erhielt ein Angebot (e-Mail) zur Erhöhung der Bandbreite (32 auf 250) zu einem günstigen Preis. In der Mail war die Tel.Nr. 08002030327 genannt, die ich dann anrief. Ich beauftragte 2x (jeweils mit Tel. Protokoll), erhielt keinerlei Rückme...

Contract termination terms

Hello, I have a Red Internet & Phone 1000 Cable contract activated first on February 19, 2020 . In the online portal I see " Earliest possible contract end : 02/19/2022". Can I terminate the contract earlier than this date or not? If yes, will there ...

Anrufe von Vodafone bei ehemaligen Unitymediakunden zwecks "Datenabgleich"

Hallo Community, hallo Moderatoren, da ich soeben wieder einmal von Vodafone angerufen wurde, möchte ich nun mal herausfinden was es mit diesen merkwürdigen Anrufen seitens Vodafone auf sich hat. Vodafone kontaktiert ehemalige Unitymediakunden und mö...

Sonderkündigung ohne adäquate Antwort

Hallo zusammen. Aufgrund nachweislich nicht erbrachter Leistung habe ich nun mehrfach versucht eine Sonderkündigung auszusprechen.Jetzt habe ich aber den Fehler gemacht und bereits einen Tarif bei der Konkurrenz gebucht. Das führte dazu das bereits ...

Vertrag ohne Zustimmung abgeschlossen

Sehr geehrte Damen und Herren,laut der Auskunft eines Kundenbetreuers am 15.02.2021 um zirka 19:50 Uhr bezahle ich 3,99€ für die zusätzlich gebuchte HD-Funktion für einen zweiten Fernseher (Vertragsnummer XXX). Ich habe diese Funktion aber NIE ausdrü...

Unfreiwilliger Vertragsabschluss Giga TV Cable

Hallo zusammen, ich bin aktuell sehr verärgert wie ich von Vodafone behandelt werde und würde gerne erfahren ob es andere Kunden mit ähnlichen Problemen gibt, die hier evtl. Rat haben. Ich bin bereits seit einigen Jahren Kunde, habe meinen Vertrag...

Gelöst! vodafone internet & phone kabel 32 upgrade

Hallo zusammen,ich habe einen Uralt-Vertrag Internet & Telefon 8 seit Februar 2015.Die Geschwindigkeit geht natürlich im Home-Office mit 2 Personen und Skype-Konferenzen gar nicht.. es kommt ständig zu Aussetzern.Nun zu meiner Frage: Ich habe von kos...

Gelöst! Treueangebot nutzen oder nicht?

Aktuell überlege ich, dass von Ihnen angebotene Treueangebot zu nutzen. Allerdings möchte ich die Option der Homebox nicht verlängern, da ich mit der jetzt vorhandenen Fritz!Box 6490 regelmäßig Probleme habe. Immer wieder scheitert die Repeater-Anmel...

Gelöst! Wechsel auf FRITZ!Box 6591

Ich wollte heute über die Hotline für meinen Vertrag auf die FB 6591 wechseln, da ich mit dem Modem nur Probleme habe (stürzt regelmäßig ab). Die Option wurde mir auch in der MeinVodafone App angeboten. Jetzt sagte man mir am Telefon im Moment ist da...