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Forumbeiträge

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Techniker Gebühr zu unrecht

Sehr geehrte Damen und Herren,  nachdem ich circa 2 Wochen keine Internetverbindung hatte, habe ich mindestens 10 mal beim Kundenservice angerufen, manchmal kam ich durch und manchmal nicht. Es hieß, zurzeit liegt eine Störung vor, wir haben Ihnen ei...

Ez1 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Wechselgarantie nach 12 Monaten

Hallo,   Mein Vertragsbeginn (Red Internet & Phone 1000 Cable) war 31.03.2020. Ich würde gerne die Wechselgarantie in Anspruch nehmen und in das "Red Internet & Phone 50 Cable" wechseln. Wie muss ich vorgehen?   Gruesse, Chris   Edit: @chrisss2 Beitr...

chrisss2 von • Smart-Analyzer
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Smartcard-Störung verläuft in Vertragschaos

Moin lieber VF-Service, Ich habe die Hoffnung, dass eine Beschreibung meiner Probleme das Chaos löst.  Folgender Verlauf: 14.02.: Smartcard funktioniert nicht mehr in CI-Modul zur Miete (vorher problemlos, keine Änderung der Hardwarekonstellation): A...

Option Homebox Kosten

Hallo, auf der Vodafone Seite habe ich bei den Tarifen gesehen, dass die Option Homebox mittlerweile 4,99€ kostet. Ich zahle jedoch immer noch 6,99€. Ist es möglich den Preis auf 4,99€ zu reduzieren! Vielen Dank!Gruß Alex

Alexzxr10 von • Smart-Analyzer
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New Contract clarifications

Hello and thanks in advance for the help. I just renew my contract and there is one detail that I'm not sure I understood. it says - 9.99 Mobile and Euro-flat plus, notice period 1 day.does that mean that I'll pay extra 9.99 for the ability to make c...

Idan1 von • Smart-Analyzer
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Tarrif Change after 1 year

Hello, I got a Vodafone Red Internet and Phone 1000 via Cable on 12.09.19 on promotion. I was told that I can change the Tariff after one year. Therefore I want to downgrade it to Red Internet and Phone 16.  I tried to do it but on the online portal ...

jazibb von • Smart-Analyzer
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