Kabel: Tarife & Rechnung

Widerruf der 1000 Leitung - nur Probleme und gefühlte 100 Anrufe beim Kundendienst und Hotline

Hallo, ich muss mir meinen Ärger mit Vodafone mal von der Seele reden. Letzte Woche hatte ich ein Telefonat mit dem Kundendienst(fang). Ich hatte vor ca. 3 Monaten zum 30.03. meine Verträge (TV-Programm, Internet, Telefon) gekündigt, da ich Unsummen ...

Mahnung obwohl ich schon die Rechnung bezahlt habe

Hallo. Ich bekomme seit letzten 3-4 Monaten ständig die Mahnung von Vodafone, obwohl ich schon die Rechnungen bezahlt habe. Es wird jeden Monat von meinem Konto automatisch abgebucht. Meine Kundennummer läutet xxx. Die Beweise schicke ich noch. Ich ...

Falsches Startguthaben

Hallo liebe Community, habt ihr bereits Erfahrungen mit Startguthaben Gemacht, die von den telefonisch vereinbarten Bedingungen abweichen? Ich diskutiere seit Erhalt der Auftragsbestätigung (die das falsche Startguthaben ausweist) im Dezember mit de...

Kabelanschluss

Hallo, ich habe ein Mehrfamlilienhaus mit sechs Parteien. Nun beginnen bereits 2 Mieter damit, die Kabelgebühren in der Nebenkostenabrechnung zu bemängeln. Es soll ja eine neue Nebenkostennovelle geben, wonach ein Mieter den Kabelanschluss nicht me...

Upload 50 Option buchen nicht möglich

Hallo  Paket Comfort 32Es gibt ja die Möglichkeit die "Option Upload 50 MBits" für 2,99 monatlich dazuzubuchen.Online kann ich es bei meinem Vertrag im Portal nicht auswählen (steht nirgendwo) Die Sale-Abteilung kann es nicht einrichten: 0800 723816...

Gelöst! Moving to Abroad, Cancel the Vodafone Kabel Deutschland Internet contract

Hello Vodafone CABLE Internet Team, As we lost the job in Germany, we can planning to move permanently to our country on 30th April 2021 . This letter is to cancel the Vodafone Kabel Deutschland Internet contract. As I’m moving out of Germany per...

Störungsmeldungen und Ticket wird immer wieder ohne Lösung geschlossen

Hallo, wir haben seit Beginn unseres Vertrages immer wieder Probleme mit Fernsehen und Internet. Seit Mitte Dezember 2020 sind diese massiv, heißt: WLAN fällt regelmäßig mindestens einmal täglich aus und unser Fernseher hängt sich auf (kein Umschalte...

Gelöst! Option Upload 50 Mbit/s nicht buchbar

Hallo liebes Vodafone Team,ich habe vor ein paar Tagen einen Tarifwechsel hinter mir. Neue Fritzbox 6591 mit 200 Mbit. Funktioniert alles bis auf meine 50er Upload. Hatte vorher einen Red Business Internet & Phone Cable 100 und nun den 200er. Den 100...

Gelöst! Giga TV cable box nie bestellt

Hallo, ich habe keinen Giga TV-Vertrag angefordert oder bestellt und die Hardware zusammen mit dem beigefügten Brief innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Hardware zurückgesandt, mit einem Hinweis und meiner Unterschrift, dass ich es nicht bestellt ...

Gelöst! New address, new contract

21.2. I requested Red Internet & Phone 50 Cable for my future new address from 15.3. I did not receive the documents by e-mail so I think that Vodafon has sent documents by post on my future new address. To whom and how should I notify that the docum...

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