Kabel: Tarife & Rechnung

Ich wurde von einem Vodafone-Mitarbeiter getäuscht. Wie kann ich einen solchen Vertrag kündigen?

Guten Morgen,Mein Name ist Karolina Grunwald und ich bin Ihre Kundin, ich habe seit zwei Jahren einen Internetvertrag mit Ihnen. Anfang Februar 2021 rief jemand von Vodafone an unserer Tür an und fragte, wie viel wir für die Internetrechnung bei Voda...

Haustürgeschäft mit piepischen Lügen widerrufsfrist umgangen und zudem massive paketverluste!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich würde gerne meinen kabelvertrag, der von einem Vertreter am 16.03.21 abgeschlossen wurde widerrufen. Der Grund dafür ist, dass ich gerne bei meinem alten Anbieter (der Telekom bleiben möchte, der Vertrag gilt noch b...

Kabelrouter doppelt und dafür bezahlen

Hallo. Leider kann oder (so habe ich das Gefühl) will mir sorecht keiner Helfen. Leider gibt es nirgends die Möglichkeit sich zu beschwehren oder das Anliegen plausiebel zu erklären, ohne dass es die Standardantworten gibt. Ich habe, aufgrund von Stö...

Geräte zu spät zurückgeschickt

Hallo, leider haben wir sämtliche unserer Geräte nicht fristgemäß zurückgesandt. Wir hatte die 14 Tage Frist überlesen und letztlich erst nach ca. 5 Wochen die Geräte zurückgesandt... immer noch in dem Glauben, dass dies ok sei. Heute habe ich die Ab...

Gelöst! cheated by vodafone service partner

Dear Vodafone, I was cheatd and made to sign a new cnotract by your service partner VFKD. I had vodafone kable contract initially and decided to switch to Telekom at the ned of contract and signed a contract with Telekom. After this vodafone service ...

DOCSIS offline - No Internet

Hello, 4 months back I got vodafone station, I have connected cables like they mentioned in the manual. I see the DOCSIS offline. I have not been able to use the Internet for past 4 months. Seems self installation failed. How to solve this issue? Cus...

Transfer "Red Internet & Phone 200 Cable" contract

Hello, I would like to transfer my contract to another person who is moving in to my current apartment. Could you tell me the procedure to transfer? Thanks

Smartcard und Cl+Modul

Hallo,ich habe die Nichtrücksendung von Smartcard und Cl+ Modul in Rechnung gestellt erhalten, obwohl ich keine Aufforderung zur Rücksendung erhalten habe. Angeblich hätte ich ein Auftragbestätigung erhalten, die ich definitiv nicht erhalten habe. Eg...

Gelöst! Gigakombi aktivieren

Guten Tag, ich habe schon länger einen Vodafone Kabelanschluss und seit Februar nun auch einen Vodafone Red Handytarif. Beide Verträge werden von der gleichen IBAN abgebucht.Ich würde gerne die Gigakombi-Vorteile hierfür aktivieren lassen.Freundliche...

Umzug online melden klappt nicht

Hallo zusammen,ich habe einen Vodafone Kabel Internet/Telefon Vetrag und ziehe innerhalb von NRW (ex-Unitymedia) um. Leider bekomme ich jedes mal die Fehlermeldung "Da ist wohl was schief gelaufen. Das Formular wurde nicht abgesendet.", wenn ich vers...

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