Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Neuen Vertrag im Media-Markt gemacht, und aufeinmal 5 Monate doppelt zahlen?

Hallo, kurz zur Situation habe einen Vodafone CableMax1000 Vertrag der jetzt nach Vertragsabschluss regulär zum 04.03.2022 gekündigt wurde. Das Problem daran, der Mitarbeiter bei Media-Markt bei dem ich den Vertrag abgeschlossen habe (was ich übrigen...

Rufnummernmitnahme beim Wechsel von DSL zu Kabel

Liebe Community, auch ich habe ein unschönes Problem mit Vodafone Kabel Deutschland in Bezug auf die Rufnummernmitnahme beim Festnetz-Telefonanschluss. Im August habe ich den Wechsel von meinem alten DSL-Vertrag (ursprünglich mal Arcor) ins Kabelnet...

Kündigung 3 Monate vorher warum?

Hallo,ich komme an der Hotline leider nicht weiter, da kann mir keiner erklären was bei Vodafone los ist.Auf meiner Rechnung steht: Mindestvertragslaufzeit ist der 01.03.2022.Jetzt habe ich über das Onlieneformular zum nächstmöglichen Termin gekündig...

Gelöst! Vodafon Kabel - sehr schlechte Latenz > 150ms und sporadische Ausfälle

Hallo Vodafon, wir haben hier in der Wohnung Vodafon Kabel installiert und leider immer wieder Probleme mit der Verfügbarkeit als auch mit der Qualität. Inbesondere die Round-Trip-Time ist mit 150ms+ beim Spielen unglaublich schlecht. Das sollte im J...

Gelöst! Kabel vertrag gekündig, jetzt soll angeblich meine kündigung ungültig sein.

Hallo. Ich habe meinen Kabelvertrag fristgerecht gekündigt.10 tage vor vertragsende (12.11.2021) habe ich einen neuvertrag mit eazy40 abgeschlossen. 2 tage später bekam ich ne mail, das meine kündigung zurückgenommen wurde und ich in einen anderen ta...

VPN/IPTV Problem (Fritzbox DS Lite Tunnel)

Guten Abend, folgendes Problem:Die ganze Zeit ging mein IPTV wie auch andere VPN Verbindungen, seit heute allerdings nicht mehr. Mein Anschluss ist ein 250er Kabelanschluss dieser erst seit diesem Monat aktiv ist, zuvor hatte ich 100er. Gerät wie obe...

Gelöst! Neukunde: Vodafone Station Internet LED blinkt rot

Hallo!Bei der Vodafone Station (TG3442DE) blinkt seit der Installation die Internet LED rot und ich habe logischerweise kein Internet.Der Kabel Vertrag ist scheinbar schon seit Monaten aktiviert. Neustart, Reset, Stromreset etc alles schon versucht. ...

Wechselservice trotz Restlaufzeit von 13 Monaten

Hallo zusammen,ich möchte gerne den Internettarif CableMax buchen. Mein bisheriger DSL-Anschluss bei der Telekom läuft aber noch bis Ende Oktober 2022. Kann ich den Wechselservice inkl. Wechsel-Vorteil, also 12 Monate Preisbefreiung, trotzdem nutzen?...

Gelöst! Kabel-Vodafone Premium HD über Sky Q Receiver / Smartcard

Hallo, Ich bin seit langem Kabel-Deutschland/Vodafone Kunde und habe dort ein Premiom HD Paket mit Festpalttenreceiver gebucht. Seit Dezember habe ich Sky-Q auch mit Festplattenreceiver. Das würde ich gerne kombinieren, so das ich alles über einen Re...

Gelöst! Sicherung des Kabelanschlusses aufgrund von Garagenabriss

Hallo zusammen,ich hatte am Samstag schon telefonisch versucht die Hotline zu erreichen aber da bin ich nur beim Sprachcomputer gelandet. Daher hatte ich schon mal eine E-Mail geschrieben.Allerdings dachte ich mir, daß ich das Problem auch mal hier i...

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