Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Rücksendung TV-Box

Hallo, von meiner Freundin läuft nächste Woche der TV-Vertrag aus. Wir hatten einige Jahre einen TV-Vertrag und bekamen zwischenzeitlich ein Ersatzgerät, da das erste Gerät getauscht werden musste.Leider benutzten wir damals zum zurückschicken den ur...

Gelöst! Wechsel von 3play FLY 400 auf Red Internet & Phone 500 Cable & GigaTV Cable Vodafone Premium

Hallo Zusammen,ich versuche gerade die Wechsel-Angebote für Bestandskunden zu verstehen, jedoch blicke ich als ehemaliger UM-Kunde nicht durch. Ich nutze aktuell den alten UM-Tarif 3play FLY 400 mit einer Horizion Box und habe keinen Credit-Vodafone-...

Wegen Umzug Vertrag gekündigt, laut Profil zu Mai 2022 / Bestätigt wurde jedoch Februar 2023

Hallo Vodafon Team,da ich ab dem 1März in ein anderes Haus ziehe und dort leider kein Kabel-Internet möglich ist, habe ich vorsorglich meinen Vertrag zu Mai 2022 gekündigt, jedenfalls stand das bei mir im Profil. Gestern kam die Bestätigung mit Febru...

Gelöst! Zahlt Vodafone meinen DSL vertrag zu Ende?

Hallo liebe Vodafone Community, meine Frage heute wäre, ob Vodafone wenn ich bereits vor einer Woche einen Kabelvertrag abgeschlossen habe, noch meinen alten DSL Anschluss bei einem anderen Anbieter bis zum Vertragsende zahlen kann oder ob ich das se...

Freischaltung HD Modul

Hallo Community,wieder einmal typisch Vodafone: mit der Beseitung eines Problemes schafft man das nächste!Heute wurde TV Connect aus meinem Vertrag entfernt. Jetzt kann ich über das HD Mdul keine HD Sender mehr empfangen.Aktivierung fehlgeschlagen.Es...

Kein Upgrade möglich, da 6 Monate gratis dann verloren gehen

Hallo zusammen, ich komme aus NRW und habe im November einen Internet&Phone 100 Cable + GigaTV Cable Vertrag abgeschlossen. Leider stelle ich immer wieder fest, dass die Bandbreite Zuhause doch nicht ausreichend ist. Die Gratismonate gehen noch knap...

Wir erhalten keine Kündigungsbestätigung

Hallo,wir haben aktuell bei Vodafone eine Kabelvertrag für Internet + TV. Die Laufzeit endet am 18.01.2022. Die Kündigungsfrist beträgt 2 Monate zum Vertragsende, wir haben die Kündigung per Post fristgerecht abgesendet. Eingang des Briefes bei Vodaf...

Gelöst! Vertragsübernahme

Hallo Vodafone Team,also meine Tochter wohnte mit ihrem Freund zusammen, sie haben einen Internetanschluss über Kabel.Im August haben sie sich getrennt, meine Tochter ist weiterhin in der Wohnung.Sie haben dann eine Vertragsübernahme ausgefüllt mit D...

Kann ich einen Business Tarif als Endkunde buchen?

Hallo.Ich habe viele Threads zu dieser Frage gefunden, aber keine eindeutige Antwort von Vodafone, außer bei einem Thread aus 2017, dort wird gesagt man soll als Firma seinen Namen eintragen und es ist okay. Also: Kann ich bei Vodafone einen Business...

Gelöst! Crime and Investigation

Hallo und guten Abend.Ich mag mich täuschen, aber ich meine, bei meinem aktuell gebuchten Senderpaketen (Premium) zumindest Crime and Investigation in SD sehen zu können.Jetzt habe eben in der Senderübersicht geschaut und festgestellt, dass beide Sen...