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Antwort
Lösung
am 10.04.2024 19:34
Hallöchen,
wie so viele mit dem selben Problem, habe auch ich meinen Vodafone Vertrag über Check24 abgeschlossen und warte jetzt vergeblich auf meine Zugangsdaten. Der Router hat mich erreicht, ebenso wie Mails über neu hochgeladene Dokumente - welche ich ohne meine Kundennummer/Zugangsdaten aber ja nicht einsehen kann. Ich habe bereits mit Check24 telefoniert, die konnten mir nicht weiterhelfen. Den Vodafone-Kundenservice kann ich ohne Kundennummer telefonisch gar nicht erst erreichen. Ich hoffe, es funktioniert auf diesem Wege.
Liebe Grüße und dankbar über jeden Tipp
Leonie
am 10.04.2024 19:49
wenns Koax Internet ist gibts keine Zugangsdaten, anklemmen und los
am 10.04.2024 20:37
Es fehlen offensichtlich die Kunden- und Vertragsdaten.
Diese benötigt man schon wegen der Einstellungen im Kundencenter.
Diese kannst du über den Support (am besten Whatsapp) anfordern.