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Widerruf ignoriert, Rechnung erhalten (WLAN Hotspot Flat)
DavidJ
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, 

 

ich habe am 03.12.2023 per Mail fristgereicht meine gebuchte Hotspot-Flat widerrufen. Da ich keine Antwort bekam, habe ich auf https://www.vodafone.de/retoure nochmals den Widerruf durchgeführt, ebenso noch innerhalb der Frist. Die Eingangsbestätigung hierzu bekam ich direkt und habe ich noch vorliegen.

Heute bekam ich nun die Mail zur ersten Rechnung. Die Rate eines nichtigen Vertrages wird mir am 02.01.2024 abgebucht. Dies bitte ich umgehend zu stornieren, und mir schriftlich die Vertragsauflösung zu bestätigen.

Ich finde es erstaunlich, wie viele Beiträge man hier im Forum zu ignorierten Widerrufen liest. Und das trotz eigens dafür vorgesehenem Portal. Das wäre wirklich mal ein Fall für den Verbraucherschutz.

Beste Grüße,
David

1 Antwort 1
Menne99
Giga-Genie
Giga-Genie

hier kann das keiner, es ist ein Kunden helfen Kunden Forum, auf der Rechnung steht alles zur Kontaktaufnahme mit VF!

Der glubb is a Depp