Wechselgarantie
joschkaj
Daten-Fan
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Guten Tag, 

 

ich würde gerne nach Ablauf der Testmonate die Wechselgarantie in Anspruch nehmen und von meiner 250 mbit (Red Internet & Phone 250 Cable) Leitung in die 100er wechseln. Wie kann ich diesen Vorgang am einfachsten in Anspruch nehmen? 

Liebe Grüße Joschka

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Torsten
SuperUser
SuperUser

Am schnellsten geht das über den Kundenservice. Nenne dem Sprachcomputer das Stichwort Rechnung, damit du zum kaufm. Kundenservice kommst und nenne dem Mitarbeitenden dein Anliegen, dann wird das direkt umgesetzt. Du bekommst dann aber noch eine Auftragszusammenfassung per Email, die ggfs. bestätigt werden muss.

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1 Antwort 1
Torsten
SuperUser
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Am schnellsten geht das über den Kundenservice. Nenne dem Sprachcomputer das Stichwort Rechnung, damit du zum kaufm. Kundenservice kommst und nenne dem Mitarbeitenden dein Anliegen, dann wird das direkt umgesetzt. Du bekommst dann aber noch eine Auftragszusammenfassung per Email, die ggfs. bestätigt werden muss.