Frage
Antwort
Lösung
am 15.07.2023 11:56
Ich habe einen Vodafone Business CableMax 1000 Vertrag - die Mindestvertagslaufzeit ist bereits abgelaufen.
Ich möchte nun in den aktuellen CableMax 1000 Vertrag wechseln.
Ich möchte mein aktuelles Endgerät behalten und eine Rufnummer mitnehmen.
Ist das möglich?
Das Vodafone-Portal bietet mir keinerlei Wechseloption an.
am 16.07.2023 12:07
Ein Wechsel von Business zu Privat ist möglich. Ob Du Deinen Router behalten kannst, können wir dann gerne prüfen.
Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:
Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community
Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice
Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice
Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212
am 17.07.2023 16:39
Der Vodafone Service (Twitter) hat mir mitgeteilt, dass ein Wechsel von Business nach Privat nicht möglich ist. Ich muss meinen Business Vetrag kündigen und kann dann einen neuen Vertrag abschliessen - allerdings ohne Rufnummern-Mitnahme. D.h. wenn ich meine Rufnummern behalten will dann muss ich zu einem neuen Provider wechseln - z.B. O2-Kabel, .... - Dafür liebe ich Vodafone?!.