Wechsel von DS-Lite auf Dual Stack (Kabel) gewünscht

[nitemy]

Hallo liebe Vodafone-Community / liebes Support-Team,

ich nutze einen Vodafone Kabelanschluss, der aktuell leider über DS-Lite läuft. Da ich für bestimmte Anwendungen und Heim-Dienste (wie einen Netzwerkknoten / Software-Node) zwingend eine echte, öffentliche IPv4-Address und klassische Portweiterleitungen benötige, stoße ich hier aktuell an technische Grenzen.

Könnten Sie meinen Anschluss bitte kulanterweise von DS-Lite auf echtes Dual Stack umstellen?

Name: XXX

Vielen Dank im Voraus!

Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht 

[reneromann]

Nö, hier wird nichts mehr umgestellt.

Vertraglich ist nur DS-Lite geschuldet, ergo lebe damit. Und alles, was extern erreichbar sein soll, funktioniert auch per IPv6 und erfordert definitiv KEINE öffentliche IPv4. Nur müsstest du dich dann mal mit IPv6 auseinandersetzen - zumal das dann noch nicht mal Portweiterleitungen braucht.

[RobertP]

ich würde niemals meinen vollständigen Namen inkl. Adresse in einem öffentlichen Forum posten

[Hermes1 · Accepted solution]

Hallo @nitemy ,

wende dich an den 

WhatsApp Service, (tgl. erreichbar zwischen 7:30 - 22 Uhr).  

Hier gelangst du zuerst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter. Das kann je nach Auftragsstand auch mal wenige Stunden bis einige Tage dauern, hier in Geduld üben.

Wenn Du kein WhatsApp hast, kannst Du auch eine SMS schicken: 0172 4401212.

Wenn du dann einen Mitarbeiter im Chat hast, erkläre diesem nochmals den Anliegen.

Die können prüfen ob eine Umstellung möglich ist.

TOBiTipps

Gruß Hermes1