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Lösung
am 11.09.2021 14:12
Hallo!
Würde gerne von 2ply FLY400 zum CableMAX 1000 wechseln als Bestandskunde zum Angebotspreis vom 39,99€. Momentan habe ich wie gesagt 2Play400 mit 3Rufnummern und der fritz box 6490 zum Preis von 49,99 €. davon entfallen 4,99 € auf die Miete der Fritzbox.
Vertrag ist im driiten Jahr ist also über die mindestlaufzeit hinaus.
Habe gelesen das bei dem CableMax 1000 Tarif 3 Rufnummern inklusive sind. Habe m ir schon eine eigene Fritz Box 6591 bestellt.
Habe unterschiedlichste aussagen von der Hotline gehört. 1. Aussage : kein Problem machen wir. hHat dann alles aufgenommen und gesagt geht mir alles per post zu. nichts mehr von gehört. ist 3 Wochen her. 2. Aussage geht nicht zu dem Preis nur zu Ihrem jetziegen von 49,99 € . Was denn nun geht oder geht das nicht ? Habe das Gefühl das ist Glücksache ob man einen Mitarbeiter mit Plan erwischt.
Vielleicht kann mir hier ja jemand von den Moderatoren helfen! Möchte nicht meine Zeit in Warteschleifen vergeuden.
Bedanke mich schon mal im vorraus!!!
am 13.09.2021 12:02
Schon richtig! Aber man sollte die Unterschiede dann klar für die Regionen darstellen!
am 13.09.2021 12:31
Wenn du die spezifischen Informationen deiner regionalen Vodafone Cable Gesellschaft nutzt, bekommst du auch diese Informationen. Irgendwo im Internet was aufzugreifen ist immer der schlechteste Weg.
Bei vielen Informationen von Vodafone (FAQ etc.) erfolgt eine Abfrage des Bundesland.
am 14.09.2021 12:22
Wäre nett wenn sich ein VFW Mod. melden würde!
am 14.09.2021 18:05
Hallo KGB2000,
ich kann gern schauen, ob ich Deinen Tarif umstellen kann.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria
am 14.09.2021 19:41
Sorry sehe keine Adresse für PN ?
am 14.09.2021 22:32
Klick auf den Namen/Avatar und im folgenden Fenster dann auf den roten Button "diesem Nutzer eine private Nachricht senden" oder einfach hier.
am 15.09.2021 07:19
Hallo!
Habe eine PN geschickt!
am 16.09.2021 08:51
Hatte ein PN geschickt!
Nicht angekommen?
am 16.09.2021 09:03
Du bekommst nicht sofort Antwort auf deine PN - das kann schon einige Tage dauern. Forum mit PN sind kein 24 Std. Live Chat