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Lösung

Was muss ich nun bezahlen?
Daniela86
Youngster
Youngster

Nach Kundenrückgewinnung wurde mir der Kabel 50 Tarif 24 Monate für 19,99 € je Monat angeboten.

Nach erhalt der Bestätigungsmails steht jetzt in einer 29,99 € und in einer anderen 34,99 €.

 

Kann nicht einfach mal das Niedergeschrieben werden was einem auch am Telefon versprochen wird?

So langsam verstehe ich euch nicht mehr. Im Shop lässt sich mit Bestandskunden gar nicht mehr ein. Man darf alles nur noch telefonisch regeln.

 

Ich habe 50 Mbit für 19,99 € gebucht und diese möchte ich auch bitte bekommen.

 

Vielen Dank

 

Daniela

 

 

 

1 Antwort 1
reneromann
SuperUser
SuperUser

Prinzipiell die knapp 30 € gemäß Preisliste...

 

Wenn du aber GigaKombi-berechtigt bist, ergibt sich ein effektiver Preis von knapp 20 €, da du dort dann ja die 10 €-GigaKombi-Gutschrift auf die Mobilfunkrechnung bekommst.