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am 28.04.2022 10:58
Hallo zusammen, wann kommt der Router immer eigentlich?
Habe meinen Anschluss am 02.05.2022 und immer noch kein Paket oder Benachrichtigung.
Wie waren eure Erfahrungen?
danke und Grüße
Eugen
am 28.04.2022 11:14
Wenn ein Techniker kommen muss, bringt er den mit.
Allerdings solltest du dann eigentlich schon einen Technikertermin haben.
am 28.04.2022 11:21
@HausHelene schrieb:Wenn ein Techniker kommen muss, bringt er den mit.
Allerdings solltest du dann eigentlich schon einen Technikertermin haben.
Nein, es soll kein Techniker kommen, deshalb wundert mich das. Beim Kundenservice kann ich sich keinen erreichen telefonisch. Meine kundennummer wird nicht akzeptiert... bei mein Vodafone kann ich mich aber problemlos anmelden. Seltsam
am 28.04.2022 11:23
Gibt es hier Mitarbeiter die man anschreiben kann? Über PN, damit die in meine Daten reinschauen?
am 28.04.2022 12:09
Es kann schon ein paar Tage dauern, bis sich ein Mod meldet.
Aus welchem Bundesland kommst du denn?
am 28.04.2022 16:53
Hallo EugenSchaaf,
ganz wichtig: Aus welchem Bundesland kommst Du?
Im Regelfall werden die Geräte zum Wunschtermin verschickt, wenn der Anschluss ohne Techniker in Betrieb genommen werden kann.
Viele Grüße
Grit