Wann kommt der Router?

[EugenSchaaf]

Hallo zusammen, wann kommt der Router immer eigentlich?

Habe meinen Anschluss am 02.05.2022 und immer noch kein Paket oder Benachrichtigung.

Wie waren eure Erfahrungen?

danke und Grüße 

Eugen 

[HausHelene]

Wenn ein Techniker kommen muss, bringt er den mit.

Allerdings solltest du dann eigentlich schon einen Technikertermin haben.

[EugenSchaaf]

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@HausHelene  schrieb:

Wenn ein Techniker kommen muss, bringt er den mit.

Allerdings solltest du dann eigentlich schon einen Technikertermin haben.

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Nein, es soll kein Techniker kommen, deshalb wundert mich das. Beim Kundenservice kann ich sich keinen erreichen telefonisch. Meine kundennummer wird nicht akzeptiert... bei mein Vodafone kann ich mich aber problemlos anmelden. Seltsam 

[EugenSchaaf]

Gibt es hier Mitarbeiter die man anschreiben kann? Über PN, damit die in meine Daten reinschauen?

[HausHelene]

Es kann schon ein paar Tage dauern, bis sich ein Mod meldet.

Aus welchem Bundesland kommst du denn?

[Grit]

Hallo EugenSchaaf,

ganz wichtig: Aus welchem Bundesland kommst Du?

Im Regelfall werden die Geräte zum Wunschtermin verschickt, wenn der Anschluss ohne Techniker in Betrieb genommen werden kann.

Viele Grüße

Grit