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Antwort
Lösung
am 06.11.2021 19:06
Guten Tag,
ich habe am 1.11 einen Vertragswechsel von Internet&Phone Cable auf Vodafone CableMax 1000 vorgenommen. Die Kabelbox ist schnell angekommen und die Einrichtung lief zunächst auch ohne Probleme ab. Es haben, bis auf die WPS LED, alle LEDs geleuchtet.
Allerdings ist die WIFI LED nach ca. 3 min ausgegangen. Sie lässt weder durch Drücken der Taste, noch durch sonstige Maßnahmen (Neustart, Reset) wieder zum Leuchten bringen.
Meine Frage ist nun, ob ich die WLAN Option dazubuchen muss oder ob diese eigentlich schon aktiviert sein sollte. Bzw. wenn dies nicht die Lösung des Problems ist, was kann/soll ich dann tun ?
Würde mich freuen, wenn mir hier geholfen werden kann 🙂
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.11.2021 16:22
Hi Mick96,
ich habe die Buchung der gratis WLAN-Option veranlasst. Die Option steht Dir innerhalb von maximal 24 Stunden zur Verfügung. Eine schriftliche Bestätigung geht dann auch zeitnah raus. Hast Du noch weitere Fragen dazu?
Viele Grüße
Lars
am 06.11.2021 19:10
Die ist normalerweise mit dabei. Kann sein, dass bei der Umstellung, das nicht richtig eingegeben wurde.
Warte ab bis sich hier ein Mod meldet, der kann das aktivieren.
Gruß Kurt
am 09.11.2021 15:42
Hallo Mick96,
verrätst Du mir, aus welchen Bundesland Du kommst?
Viele Grüße
Lars
am 09.11.2021 20:54
Hallo Lars,
ich wohne in Berlin.
am 15.11.2021 08:19
Hallo Mick96,
wir schauen uns das mal an. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.
- Kundennummer
- Namen
- Geburtsdatum
- vollständige Anschrift
Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 16.11.2021 09:17
Hallo Thomas,
ich habe dir soeben meine Daten geschickt.
Viele Grüße,
Mick96
am 19.11.2021 16:22
Hi Mick96,
ich habe die Buchung der gratis WLAN-Option veranlasst. Die Option steht Dir innerhalb von maximal 24 Stunden zur Verfügung. Eine schriftliche Bestätigung geht dann auch zeitnah raus. Hast Du noch weitere Fragen dazu?
Viele Grüße
Lars
am 21.11.2021 10:59
Hallo Lars,
vielen Dank dafür. Das WLAN funktioniert und ich habe keine weiteren Fragen an dich.
viele Grüße,
Mick96