Hallo zusammen, mein Vertrag endet Anfang nächsten Monats. Dazu hat mir Vodafone mitgeteilt: "Du möchtest bleiben? Wir machen dir gerne ein persönliches Angebot". Bei meinem Anruf bei der genannten Hotline wurden mir attraktive Konditionen erläutert. Allerdings war man nicht bereit mir diese als Angebot zu übersenden. Aussage war, dass man keine Angebote sondern nur Vertragsbestätigungen versende. Ich hätte allerdings, aus Gründen, zunächst das gerne Angebot, um mich im Zweifel auf dieses auch beziehen zu können. Ich bin zufrieden mit der Leistung. Möchte diese gerne weiter beanspruchen. Allerdings empfinde ich das Geschäftsgebaren in der Abschlusssituation immer wieder als merkwürdig. Wie gehe ich hier am besten vor?
