Hallo,
ich habe am 22.06. für meine Großeltern einen Internet Vertrag (GIGA Zuhause 100 Kabel) über Verivox abgeschlossen, aber seit dem steht der Auftragstatus auf "Daten werden übermittelt". Bei Verivox konnte man mir keine Auskunft geben und bei Vodafone steckte ich 30min in der Hotline-Warteschlange bis die Verbindung abbrach.
Gibt es hier irgendeine andere möglichkeit Auskunft zum Vertag zu bekommen?
Wird der Vertargsstart dementsprechend nach hinten versetzt?
Ansonsten zahlen wir einen Monat komplett umsonst, das will ich so eigentlich nicht akzeptieren.
Danke im Voraus für alle hilfreichen Antworten.
