Hallo zusammen,
ich kämpfe seit meinem Umzug von Hamburg nach Bayern mit myVodafone. Durch den Umzug hat mein Vertrag eine neue Nummer erhalten, die myVodafone nicht kennt - ich kann folglich keinen neuen Aktivierungscode erstellen lassen und den Vertrag nicht in myVodaphone hinterlegen. Meine Rechnungen kommen weiterhin an meine emailadresse (die myvodaphone auch nicht kennt), versehen mit der angeblich nicht existenten Kundennummer.
Hatte jemand von euch bereits ein ähnliches Problem? Wie kann man das lösen?
Vielen Herzlichen Dank schonmal 🙂
Johanna
