`Hallo 🙂
vielleicht kann mir jemand helfen, da ich etwas ratlos bin. Also zu Sachverhalt,
am 24.01.2022 habe ich per Telefon bei Vodafone angerufen und Telefon und Internet 100 Kabel bestellt. Die Bestellbestätigung und die Zusammenfassung meines Auftrages habe ich per EMail erhalten. Problematisch ist, dass ich seitdem, also bis heute 29.01.2022, nicht von Vodafone höre. Kein Anruf, keine EMail, kein Brief, also nichts. Ist das normal, dass alles so lange dauert oder ist etwas schief gelaufen.
Anrufen und Nachfragen kann ich nirgens, da meine Kundennummer nicht vom System erkannt wird. EIne Auftragsbestätigung habe ich ebenfalls nicht erhalten.
Kann wer helfen?
