Liebes Vodafone-Team,
ich habe vor etwa einem Monat meinen Kabelrouter erhalten und den Anschluss bislang noch nicht genutzt. Leider habe ich bisher weder meinen Vertrag noch meine Kundennummer per Post oder E-Mail erhalten.
Könnten Sie bitte prüfen, ob der Vertrag bereits verschickt wurde oder ob es noch offene Schritte gibt?
Außerdem ist das Kabel des Routers beschädigt – der PIN ist verbogen. Ich bitte Sie daher, mir ein neues Kabel zuzusenden.
Für eine Rückmeldung wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
