nach erfolgreicher Umstellung von Kabel-Internet Unitymedia Business auf Vodafone Kabel-Privat sehe ich leider unter MeinVodafone nur die alten Business-Daten und diese auch nicht vollständig. Zwei Versuche über die Hotline (es sollte ein Link zum Neuanmelden bzw. Registrieren per E-Mail geschickt werden, es kam aber nie etwas) scheiterten. Bei der Umstellung wurde die alte Kundennummer behalten und wie gesagt, der neue Vertrag ist dort nicht sichtbar. Was kann ich noch tun? Vielen Dank schon einmal.
Die alte UM-Business-Kundennummer kann eigentlich nicht behalten worden sein. Im PK-Bereich gibts mWn eine andere/neue Kundennummer. Schau mal in die AB, dort sollte die richtige Nummer stehen. Die fügst du dann ganz einfach unter MeinVodafone als Unitymedia-Vertrag hinzu.
