Hallo, habe ein Problem oder eher gesagt meine 88 Jahre Alte Oma hat egent wie eine Vertrag über ein ci+ Modul mit Modul bekommen, sie hat per Post die Vertragsbestätigung bekommen, von dem sie nichts wusste, habe den mit der Hotline telefoniert, die mir, sagte ich, soll in den Nächsten Shop gehen da können wir den vertrag widerrufen also zum Shop da wird gesagt Vertage, die nicht vor Ort geschlossen würden, können sie nicht widerrufen aber wir sollen alles einpacken zu Vodafone schicken mit dem Widerruf das sollte es gewesen sein am 29 nov. Per Einschreiben mit Rückschein hingeschickt und dann Wochen lang nix
Und jetzt kommen am gleichen Tag zwei Briefe das sie den Wiederruf nicht an nehmen und gleich eine Rechnung für der Dezember
Ich hatte auch so meine schwierigkeiten mit Vodafone doppel vertrage da auf einmal da waren aber das mit
jemanden zu machen die 88 Jahre alt ist Dazu fällt mir nix zu ein
ich hoffe jemand guckt sich das mal an bei fragen einfach eine pm
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