Verträge zusammenlegen

[TV83]

Hallo,

zu meinem Kabelanschluss habe ich zwei unterschiedliche Kundennummern.

Auf der einen läuft Kabel-TV-Vertrag, auf der anderen läuft der Kabel-Internet-Vertrag.

Zudem besteht noch ein Fehler in meinem Vornamen.

Ich möchte gern, dass der Fehler im Vornamen korrigiert wird und das alle Verträge unter einer Kundennummer zusammengeführt werden.

[DreiViertelFlo]

Du bekommst trotzdem zwei Rechnungen, das zusammen legen bringt nichts 

[Grit]

Hallo TV83,

das Zusammenlegen von Verträgen wird von einer bestimmten Abteilung bearbeitet. Dabei wird der TV-Vertrag auf die Kundennummer des Internetvertrages umgebucht. Die habe ich an die entsprechende Abteilung jetzt weiter gegeben.

Welcher Rechtschreibfehler liegt vor? Ich nehme an das fehlende "h" im Vornamen? Gib kurz Bescheid, dann bessere ich das schnell aus.

Viele Grüße

Grit