Versprechen was nicht gehalten wird.
JoyceLuna
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo

 

Also langsam werde ich echt sauer.

Anfang des Jahres habe ich meinen Vertrag geändert und bin auf 1TB gegangen mit der Voraussetzung ich bekomme eine Fritzbox. Diese bekam ich natürlich nicht.

Später wurde mir gesagt, dass sie nicht Lieferbar sei und ich solle immer mal wieder anrufen.

Dies habe ich auch getan.

Diesen Monat wurde mir ein Angebot gemacht, das ich für 19.99€ für das erste halbe Jahr und danach wieder normaler Tarif inkl. einer Fritzbox bekäme. Dieses wurde auch Sprachlich festgehalten.

Jetzt passiert wieder nichts, da frage ich mich echt ob Vodafone mich veräppeln will.

Ist das normal? Ködert ihr nur Kunden ohne eine Leistung zu erbringen?

Also wenn man mir so etwas anbietet, dann erwarte ich auch das es geliefert wird. Wenn ich so arbeiten würde, da hätte ich schon längst meine Papiere.

Ich bin mehr wie unzufrieden.

 

Man findet noch nicht mal eine Beschwerde EMail Adresse online. 

 

Edit: @JoyceLuna  Von Feedback in das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

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