Frage
Antwort
Lösung
am
10.08.2021
13:28
- zuletzt bearbeitet am
10.08.2021
14:15
von
Kurtler
Hallo
Also langsam werde ich echt sauer.
Anfang des Jahres habe ich meinen Vertrag geändert und bin auf 1TB gegangen mit der Voraussetzung ich bekomme eine Fritzbox. Diese bekam ich natürlich nicht.
Später wurde mir gesagt, dass sie nicht Lieferbar sei und ich solle immer mal wieder anrufen.
Dies habe ich auch getan.
Diesen Monat wurde mir ein Angebot gemacht, das ich für 19.99€ für das erste halbe Jahr und danach wieder normaler Tarif inkl. einer Fritzbox bekäme. Dieses wurde auch Sprachlich festgehalten.
Jetzt passiert wieder nichts, da frage ich mich echt ob Vodafone mich veräppeln will.
Ist das normal? Ködert ihr nur Kunden ohne eine Leistung zu erbringen?
Also wenn man mir so etwas anbietet, dann erwarte ich auch das es geliefert wird. Wenn ich so arbeiten würde, da hätte ich schon längst meine Papiere.
Ich bin mehr wie unzufrieden.
Man findet noch nicht mal eine Beschwerde EMail Adresse online. ![]()
Edit: @JoyceLuna Von Feedback in das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 21.08.2021 17:10
Dann mach ich hier jetzt mal zu. Wenn du nochmal Fragen oder Probleme hast, eröffne einfach einen neuen Thread.